Gehen Sie zu "Einstellungen" in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms
Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und klicken Sie auf "Speichern"
In der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms sollten Sie eine Dropdown-Schaltfläche sehen, mit der Sie andere Sprachen auswählen können.
Wenn dieses Dropdown nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass dieses Formular noch nicht übersetzt wurde. Dann müssen Sie ToolSense fragen, ob eine bestimmte Sprachübersetzung zum Formular hinzugefügt werden soll.
Alle Dienste werden in den Service-Paket-Einstellungen in der unteren linken Ecke Ihres ToolSense-Kontos hinzugefügt.
Wählen Sie das Service-Paket aus, das in der Gruppe verwendet wird, für die Sie eine Übersetzung hinzufügen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten des Dienstes, dessen Titel Sie übersetzen möchten.
Eine neue Seite "Dienst aktualisieren" wird dann angezeigt.
Sie können auf den kleinen Globus klicken und die Sprache auswählen, die Sie für den Servicetitel auf der Ticket-Erstellungsseite verwenden möchten.
Wenn eine Übersetzung bereits existiert, können Sie sie ändern. Wenn die Übersetzung leer ist, können Sie sie ausfüllen.
Beenden Sie, indem Sie auf "Dienst aktualisieren" klicken.
Sobald Sie eine Übersetzung zum Formular-Titel hinzugefügt haben, wird der Titel des Formulars in diesem spezifischen Titel angezeigt (Beispiel auf Französisch), wann immer die Plattform auf diese Sprache eingestellt ist (wie oben in diesem Artikel beschrieben).
