Um ein Ticket mithilfe einer Prozedur in ToolSense zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:
Stellen Sie sicher, dass die Prozedur erstellt und einsatzbereit ist.
Navigieren Sie zur Seite „Servicepakete“.
Erstellen Sie ein neues Servicepaket oder wählen Sie ein bestehendes aus.
Fügen Sie innerhalb des Servicepakets einen neuen Service hinzu.
Es erscheint ein Modal, in dem Sie die Prozedur auswählen können, die Sie für den Service verwenden möchten.
Füllen Sie die erforderlichen Informationen und Einstellungen aus und speichern Sie den Service.
Hinweis: Abhängig von der bei der Erstellung der Prozedur ausgewählten Voreinstellung können einige Felder im Serviceerstellungs-Modal bereits ausgefüllt oder vorausgewählt sein. Zum Beispiel kann das Namensfeld bereits mit dem Namen der Prozedur ausgefüllt sein, oder der Nutzungsschlüssel kann basierend auf dem Prozedurtyp (z.B. QR-Code-Landing-Service) vorausgewählt sein.
Und fertig!
Sie sollten nun in der Lage sein, Tickets effizient mit den von Ihnen erstellten Prozeduren zu erstellen, wodurch Ihre Arbeitsabläufe optimiert und das Aufgabenmanagement verbessert werden. Indem Sie diese Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihre Services auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, sodass Ihr Team reibungslos arbeiten kann.