Bevor du den ToolSense Support kontaktierst, wenn keine Tickets in deinem Account erstellt werden, check erstmal, ob ein Ticket Handler in der Root-Gruppe deines Accounts eingerichtet ist.
Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist, erhält die Gruppe keine Tickets.

Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, sollten die Tickets ankommen.

Wenn der Ticket Handler eingerichtet ist, aber keine Tickets erstellt werden, melde dich gern bei unserem Support.