Antes de contactar con el soporte de ToolSense cuando no se crean tickets en su cuenta, le invito a verificar primero si hay un Gestor de Tickets configurado en el Grupo Raíz de su cuenta.
Si la casilla no está marcada, el Grupo no recibirá tickets.
Si la casilla está marcada, los tickets deberían ser recibidos.
Si el Gestor de Tickets está configurado, pero no se crean tickets, le invitamos a contactar con nuestro soporte.
